Els usuaris de l'Hospital de Mataró poden sol·licitar un justificant de la seva estada als taulells administratius, a la recepció o a les màquines dispensadores.

També poden descarregar-se l'e-justificant dels últims sis mesos a través de la carpeta La Meva Salut, tant de les visites a especialistes com del Servei d'Urgències, proves diagnòstiques, intervencions i ingressos hospitalaris.

Les persones que hi acudeixen com a acompanyants d'algun usuari també poden sol·licitar un justificant als taulells administratius i a la recepció. En aquest cas només s'emet el mateix dia i en el moment de l'assistència, coincidint amb la presència de l'interessat.