Primer any de la programació per motius a la Primària
El nou sistema de treball, proposat per la Conselleria de Salut, ajuda a prioritzar els casos més greus i facilita que les persones siguin ateses per aquell professional més adequat i el més ràpid possible. Aquest model que implica l’apoderament de professionals de l’atenció primària com les infermeres, per atendre determinats tipus de consultes, o el personal administratiu, amb un paper clau per a la derivació de les visites.
La programació per motiu de consulta es va implementar a les tres àrees bàsiques del Consorci Sanitari del Maresme ara fa poc més d’un any, juntament amb algunes àrees bàsiques de l’ICS. Es tracta d’una funcionalitat del programa de programació de visites que facilita la gestió de la programació en funció de la demanda dels usuaris.
Millora pels professionals. És una eina que permet disposar de la màxima informació possible en una sola pantalla visualitzant els motius de consulta més freqüents. L’objectiu és identificar el motiu de la demanda de l’usuari prioritzant els problemes de salut que necessiten una atenció urgent o immediata i donar una resposta adequada.
Aquesta funcionalitat ajuda al professional d’atenció al ciutadà a prendre decisions i els dona més seguretat en el desenvolupament de la seva tasca. Pels professionals assistencials, ha suposat millorar l’accessibilitat d’aquells pacients que necessiten atenció immediata atès que permet ordenar i prioritzar la demanda dels pacients que venen al centre sense cita prèvia.
La Conselleria de Salut vol que aquesta nova funcionalitat del programa informàtic de programació de visites s’implementi progressivament a tota la Primària de Catalunya.
