Millora el funcionament dels quiròfans de matí
La meitat de les intervencions realitzades al Bloc Quirúrgic patia una incidència organitzativa. Per això, ha estat la primera àrea d'actuació de l'objectiu "Redissenyar els processos assistencials" del Pla estratègic 2025
En aquest vídeo, Sergi Bernal, cap de servei d'Urologia, Joan Marc Parera, cap de Documentació Clínica i Francisco Cortés, portalliteres, expliquen com han impactat en la seva feina els primers canvis organitzatius derivats del projecte de transformació del Bloc Quirúrgic, que s’orienta a millorar l’atenció al pacient que s’ha d’operar.
S’ha avançat l'hora de la primera intervenció programada a partir dels resultats d'una prova pilot dissenyada per un grup de treball multidisciplinari i realitzada l'estiu passat. Començar a operar amb puntualitat permet treballar de manera més còmoda i segura durant tota la jornada perquè es redueixen les incidències i els retards al llarg del matí. Aquesta és una de les primeres millores tangibles del projecte de transformació del Bloc Quirúrgic.
Sergi Bernal, cap de servei d'Urologia, Joan Marc Parera, cap de Documentació Clínica i Francisco Cortés, portalliteres, expliquen en el vídeo adjunt com ha impactat aquest canvi en la seva feina.
Anàlisi de problemes i solucions. Els diferents grups de treball multidisciplinaris del projecte de transformació del Bloc Quirúrgic, que es va posar en marxa la primavera de l'any passat, van analitzar els diferents factors que condicionen el compliment de l'horari inicial de la programació diària i van proposar les accions següents per corregir els retards:
- Estandarditzar el catàleg de procediments quirúrgics
- Desmuntar els quiròfans la nit anterior (i no a primera hora, com es feia fins ara)
- Coordinar l'equip que participa en la cirurgia perquè tothom estigui al quiròfan a les 8.15 h
- Avançar l'horari de l'equip d'electromedicina, que ara comença a les 7.00 h, perquè puguin resoldre qualsevol incidència amb immediatesa
- Reordenar les tasques del personal de la UCSI per poder agilitzar l'acollida dels pacients
El pilotatge. La metodologia aplicada al procés de millora del bloc quirúrgic obliga a testejar les propostes de millora sobre el terreny per validar la seva eficàcia. Per això, es va dur a terme una prova pilot en quatre dels nou quiròfans durant dues setmanes (del 27 de juny al 8 de juliol) que va afectar un total de 155 intervencions, el 40% del les realitzades en aquell període. Si el canvi aporta la millora aportada, s'incorpora al procés de treball; del contrari, es treballa en una alternativa.
El pas següent, a la tardor. Un cop consolidada la puntualitat a primera hora del matí, es treballarà la millora i l'optimització del temps inter-quirúrgic, amb una anàlisi de la situació actual i una nova prova pilot que es durà terme aquesta tardor.
Què és el procés de millora, automatització i digitalització del Bloc Quirúrgic? El març de 2021, tot coincidint amb l'inici de les obres d'ampliació de l'àrea quirúrgica de l'Hospital de Mataró, 30 professionals de diferents disciplines i àrees de treball del Bloc Quirúrgic van començar a analitzar la seva manera de treballar i van identificar reptes a abordar. Aquesta va ser la primera àrea d'intervenció de l'objectiu número 6 del Pla estratègic 2025.
A partir d'aquí, van dissenyar projectes de canvi orientats a facilitar la feina i potenciar el treball en equip, millorar l'excel·lència clínica i la seguretat, aconseguir una millor satisfacció per part dels pacients i dels seus familiars, i incrementar l'eficiència operativa.
