Els pacients puntuen amb "excel·lent" l'atenció rebuda a la Unitat de Cirurgia sense Ingrés
El 70% de les intervencions quirúrgiques que es practiquen anualment a l'Hospital de Mataró no requereixen d'ingrés
Les persones que han estat sotmeses a una cirurgia major ambulatòria a l'Hospital de Mataró puntuen l'atenció rebuda amb un 9 sobre 10. El millor valorat és el tracte i la professionalitat de l'equip assistencial.
D'altra banda, cal millorar les explicacions que els pacients reben abans de la intervenció: els manca informació per acabar d'entendre el procediment que els han de fer i les implicacions que té. També consideren que cal millorar el seguiment per part de l'equip assistencial un cop han estat operats, quan ja són a casa.
Aquests són els principals resultats de l'enquesta de satisfacció que es va realitzar l'any passat a 240 pacients de cirurgia major ambulatòria. Aquestes enquestes es fan periòdicament en el marc de la millora contínua i del sistema de gestió de la qualitat que exigeix la certificació ISO 9001:2015, que la Unitat de Cirurgia sense Ingrés (UCSI) ha tornat a renovar.
