Entra en funcionament el gestor de cues de l’Hospital de Mataró a consultes externes
A finals d'aquesta setmana s'inicia el funcionament d'aquest nou sistema de gestió de les cues a les consultes externes i gabinets de proves complementàries. Des de fa un més ja funciona per a la gestió dels fluxos de pacients dels mostradors informatius de consultes externes, d'atenció a l'usuari, laboratori i diagnòstic per la imatge.
L'objectiu és guanyar agilitat i privacitat en la gestió de les cues i una millor acollida del pacient. El funcionament a consultes externes serà el següent:
- El propi pacient s'identificarà mitjançant la seva Targeta Sanitària en les màquines ubicades a l'entrada de l'hospital.
- Obtindrà un tiquet amb la informació del lloc de la visita o prova i codi d'identificació
- El pacient serà cridat amb el codi d'identificació mitjançant les pantalles informatives de les sales d'espera, garantint així la seva confidencialitat.
