Et donem la benvinguda a la nostra nova web
El nou web vol ser un espai virtual d’atenció a pacients i familiars
Renovem la web per potenciar la seva utilitat com a canal d'atenció a la ciutadana. El nou disseny la fa més humana i accessible, amb una estructura més fàcil de navegar, flexible, intuïtiva i enfocada a les necessitats d'informació de pacients i familiars.
Alhora, es reforça l'aposta del Consorci per la qualitat dels nostres canals d'informació. Per això, la informació està validada per entitats certificadores com HonCode, Web Mèdica Acreditada (WMA) i Web d'Interès Sanitari (WIS).
Més pràctica, més accessible
La portada destaca vàries imatges dinàmiques, que van lliscant; fent clic sobre elles s'accedeix a vídeos o notícies d'actualitat, que canvien periòdicament. A sota, tres botons concentren tres grans blocs d'informació d'utilitat pràctica per als nostres usuaris:
- Com et podem atendre? Espai on es detallen els procediments i tràmits més comuns als nostres centres, uns continguts que es troben en constant renovació i ampliació, i que no existien al web antic.
- Els nostres centres, amb informació d'ubicacions, horaris i accessos als nostres centres assistencials
- Temps d'espera a Urgències, que dona compliment a la directriu del CatSalut de mantenir sempre actualitzada aquesta dada per facilitar la presa de decisions dels ciutadans que necessiten una atenció urgent.
També hi ha un apartat d'actualitat amb les últimes notícies i l'agenda que compten amb una hemeroteca i un cercador.
La resta de continguts s'organitza en sis menús principals: Usuaris, Serveis, Centres, Actualitat, R+D+I i sobre el Consorci.
Quines són les principals novetats?
- Finestreta virtual. El nou web funciona com a finestreta virtual a través de l'apartat "Com et podem atendre", que conté informació general sobre què cal fer si has d'ingressar a l'hospital, si tens una visita a consultes externes, si vas de part, etc. i, d'altra banda, informació sobre tràmits com, per exemple, la sol·licitud d'informes i documentació clínica, demanar justificants de visites, documents de voluntats anticipades, etc.
- Accessibilitat i transparència. El menú "Serveis" conté una breu explicació de les especialitats assistencials i no assistencials que proporcionen un servei directe a pacients i familiars. Addicionalment, el menú "Centres" aporta les dades bàsiques de cadascun dels centres del Consorci (adreça, horaris, telèfon...) i dels tràmits que s'hi poden realitzar online.
- Promoció de la salut. "Educa't al teu centre de salut" és un apartat del menú Usuaris dedicat a la promoció de la salut des dels centres d'atenció primària d'Argentona, Cirera-Molins i Mataró Centre. Disposa d'una agenda específica d'activitats, continguts específics per a pacients, vídeos genèrics amb consells de salut i webs d'interès.
- Presentar candidatures a ofertes de treball. "Treballa amb nosaltres", a més de mostrar les ofertes de feina, aquest apartat ubicat al menú El Consorci permet presentar-se a cadascun dels processos de selecció allà publicats.
- Voluntariat. "Fer-me voluntari", apartat del menú Usuaris, facilita participar en el programa de voluntariat amb qualsevol de les entitats amb què el Consorci té establert un conveni de col·laboració.
El projecte de la web www.csdm.cat s'emmarca en el Pla Estratègic 2017-2020 del Consorci Sanitari del Maresme. Es tracta d'un projecte modular, flexible i obert, en constant transformació per adaptar-se i poder donar resposta a les necessitats segons es presentin.
La seva creació i posada en marxa és fruit del treball d'un equip multidisciplinari de professionals d'atenció primària, atenció a l'usuari, gestió de pacients, informàtica i comunicació.
